Retour produit et compensation
État de l’article
Le produit doit être intact, complet et prêt à être remis en stock.
Justificatif de commande
Le reçu ou l’email de confirmation permet d’associer la demande à l’achat.
Procédure guidée
Réalisez la demande depuis votre compte puis suivez les instructions.
Vérification interne
Une inspection détermine l’acceptation du retour.
Remboursement
La compensation approuvée est versée via la méthode de paiement initiale.
Échanges disponibles
Un échange pour une version équivalente peut être proposé.
Restrictions
Les articles personnalisés peuvent ne pas être admissibles.